Si tiene preguntas sobre el programa, problemas con su cuenta, el formulario de solicitud u otra página de este portal, llame a nuestro equipo de soporte en cualquier momento de 9 a 6 p.m., hora del este, de lunes a viernes:

Para asistencia de emergencia con el alquiler, llame 855-552-1172

Como propietario de una vivienda, usted cumple un papel esencial en el ERAP y le recomendamos participar activamente para poder recibir los pagos. Los propietarios deben registrarse para poder participar como proveedores en el programa y recibir directamente los pagos en nombre de los inquilinos aprobados.

¿Cómo me registro en el ERAP?

La inscripción en línea está abierta para los propietarios con propiedades en el condado de Union. REGISTER

El registro permite vincular a los inquilinos con los propietarios en el sistema y los propietarios podrán ver el estado de la solicitud de sus inquilinos. Si un propietario no está registrado, recibirá una invitación de registro cuando un inquilino presente una solicitud para el programa y proporcione información sobre el propietario en la solicitud.

La inscripción permite que se relacionen los inquilinos con los propietarios dentro del sistema para ver el estado de las solicitudes de los inquilinos. Si el propietario no está inscrito, recibirá una invitación de inscripción cuando el inquilino ingresa al programa y brinda la información del propietario en la solicitud.

Si tiene problemas durante la inscripción o preguntas sobre el programa, puede llamar al (855) 552-1172 para hablar con un representante del Centro de atención al cliente que le brindará soporte y guía. El centro de atención está abierto de 9 a. m. a 6 p. m. hora del este de lunes a viernes.

¿Qué información debo recolectar de los propietarios y qué documentos debo subir para registrarme?

Para registrarse, necesitará lo siguiente:

• Formulario W9 completo
• Dirección postal principal para enviar los pagos, en caso de ser aprobado
• Número de cuenta bancaria y número de enrutamiento para enviar los pagos, en caso de ser aprobado
• Domicilios de todas sus propiedades en alquiler que cumplan con los requisitos del programa
• Firma electrónica de los términos y las condiciones del programa

Si su inquilino presenta una solicitud, deberá proporcionar lo siguiente:

• Verificación de los inquilinos que residen en la propiedad, según sea necesario, y la relación con ellos
• Formulario de libro de alquileres completo con los últimos pagos de alquileres adeudados para cada inquilino que solicite la inscripción

¿Qué paga la asistencia?

Los fondos son para el pago de alquileres vencidos, hasta tres meses de alquileres futuros, facturas de luz y gas vencidas, de ser aplicable. Los fondos deben aplicarse a los meses aprobados por el programa. Si está inscrito y su inquilino es aprobado para recibir fondos, recibirá los pagos directamente. Los pagos para las facturas de gas y electricidad se manejarán directamente a través de las empresas de servicios.

Si un inquilino autorizado recibió asistencia de refugio de la Ciudad por un mes que aún se adeuda, el programa no podrá duplicar el pago de elegibilidad para ese mes.

¿Existe un límite de fondos para lo que pueden recibir los propietarios?

No hay límites para lo que pueden recibir, ya que los fondos cubrirán hogares. Los propietarios pueden tener múltiples inmuebles para recibir fondos debido a la cantidad de propiedades que tengan dentro del condado de Union.

La asistencia ofrecida puede ser de hasta 12 meses de alquileres adeudados desde el 13 de marzo de 2020 o luego de esa fecha, por hogar. También puede cubrir el mes actual y hasta tres meses futuros, lo que se considera caso a caso de ser aplicable.

¿Quién es elegible para el ERAP?

Los residentes que cumplen con los siguientes criterios son elegibles:

• Alquiler en el condado de Union
• No puede alquilar en una propiedad familiar.
• No puede estar relacionado con su propietario.
• No puede mudarse a una nueva ubicación.
• Los ingresos del grupo familiar deben ser equivalentes o inferiores al 80 % del ingreso promedio del área (Area Median Income, AMI), tal como figura en sus Declaraciones de impuestos de 2020 (Ingreso bruto ajustado [IRS] 1040) o calculado a través de los formularios W-2 o 1099. Se otorgará prioridad de acceso a los grupos familiares elegibles con ingresos equivalentes o inferiores al 50 % del AMI o con cero ingresos los 90 días previos a la fecha de la solicitud.
• Afectados desde el punto de vista financiero debido a la pandemia de la COVID-19 desde el 13 de marzo de 2020. Algunos ejemplos de impactos de la COVID-19 incluyen los siguientes:
• Calificado para beneficios de compensación de desempleo.
• Experimentó una reducción en los ingresos.
• Incurrió en costos significativos o experimentó otras dificultades financieras, debido de manera directa o indirecta a la COVID-19, que amenacen la habilidad del grupo familiar para pagar los costos de la propiedad en alquiler.
• Grupos familiares que buscan asistencia para el pago del alquiler deben tener un alquiler activo con pagos vencidos.
• Los hogares que buscan asistencia para el pago de facturas de electricidad o gas deben tener alquileres vencidos y facturas de esos servicios adeudadas

¿Puedo aplicar en nombre de mi inquilino?

Los propietarios no pueden presentar una solicitud en nombre de sus inquilinos, pero se les recomienda que compartan los detalles del programa con ellos y asistirlos según corresponda. Los propietarios registrados recibirán notificaciones sobre las solicitudes de sus inquilinos y se les pide que proporcionen registros contables donde consten los pagos de alquileres adeudados de cada inquilino. La respuesta rápida a las solicitudes del ERAP ayudará a agilizar el proceso y la emisión de pagos si se aprueban los inquilinos.

¿Puede aplicar para asistencia un inquilino en un complejo de viviendas asequibles con ingresos restringidos?

Los inquilinos que reciben otros beneficios de vivienda, como la Sección 8 u otros vouchers de vivienda, son elegibles para recibir asistencia para cubrir su porcentaje requerido de alquiler. El Programa de Asistencia de Renta de Emergencia no puede duplicar los beneficios de vivienda que ya se proporcionan a los residentes.

Si mi inquilino está autorizado para recibir asistencia, ¿cuánto tiempo tardará en recibir el dinero?

Todas las solicitudes son únicas y los tiempos para procesar la elegibilidad y los pagos variarán. El pago puede demorar varias semanas en llegar, pero podrá hacer un seguimiento del estado de la cuenta en línea. Los pagos se realizarán por ACH a la cuenta bancaria proporcionada en el momento de registrarse.

¿Las restricciones de desalojo están relacionadas con este programa?

Si recibió una notificación de que su inquilino ha sido aprobado para los fondos del ERAP y el pago cubre todos sus alquileres adeudados, no debe desalojar al inquilino por falta de pago. Además, los propietarios que participan debe cumplir la moratoria federal de desalojos.

¿Es obligatorio que los propietarios participen en este programa?

Es obligatorio si desea recibir los pagos para cubrir los alquileres vencidos de su inquilino aprobado. Si no participa del programa o si no está de acuerdo con los términos y condiciones de registro, el pago se proporcionará directamente al inquilino.

Si se recibe la financiación, ¿qué necesito hacer para mantener un registro?

Debe mantener los registros que indiquen que la cuenta de su inquilino fue acreditada (montos, meses) por un plazo de al menos cinco años. Esto es necesario para cada inquilino por el que reciba fondos a través del ERAP. Se pueden realizar auditorías por cuenta de la agencia federal que los otorga, la Inspección General, el Controlador General de los Estados Unidos, o de los representantes autorizados del condado de Union. Deberá brindar a estas entidades el derecho de acceder a los documentos, papeles u otros registros pertinentes para el subsidio federal. Si el condado determina, mediante una auditoría o de otra manera, que hizo un uso indebido de los fondos (p. ej., no aplicó los fondos otorgados a la mora de alquiler de sus inquilinos) entonces debe devolverlos de inmediato al condado. No hacerlo puede tener como resultado que el condado utilice cualquier recurso legal disponible.

¿Hay una fecha límite para registrarse?

No hay un plazo para que se inscriban los propietarios, pero el programa solo funciona hasta el 3 de septiembre de 2021 o mientras los fondos se encuentren disponibles

Estoy teniendo problemas para presentar mi ID de impuestos durante el registro. ¿Qué debo hacer?

En el momento de registrarse como un propietario, deberá ingresar su número de ID de impuestos solo con números. No se aceptará si se ingresan otros caracteres en la casilla.

Si tiene preguntas sobre el programa, problemas con su cuenta, el formulario de solicitud u otra página de este portal, llame a nuestro equipo de soporte en cualquier momento de 9 a 6 p.m., hora del este, de lunes a viernes:

Para asistencia de emergencia con el alquiler, llame 855-203-6952

Como propietario, tiene un rol fundamental en el ERAP y lo alentamos a participar activamente para cumplir con los requisitos para la financiación. Se requiere la inscripción para que los propietarios participen como proveedores en el programa y reciban fondos directamente en favor de sus inquilinos aprobados.

¿Cómo me inscribo para el ERAP?

La inscripción en línea está abierta para los propietarios que tengan propiedades en el condado de Bergen. REGISTER

La inscripción permite que se relacionen los inquilinos con los propietarios dentro del sistema para ver el estado de las solicitudes de los inquilinos. Si el propietario no está inscrito, recibirá una invitación de inscripción cuando el inquilino ingrese al programa y brinde la información del propietario en la solicitud.

Si tiene problemas durante la inscripción o preguntas sobre el programa, puede llamar al (855) 203-6952 para hablar con un representante del Centro de atención al cliente que le brindará asistencia y orientación. El centro de atención está abierto de 9 a.m. a 6 p.m., hora del este, de lunes a viernes.

¿Qué información necesito recabar para los inquilinos y qué documentos debo cargar para inscribirme?

Necesitará lo siguiente cuando se inscriba:

• Formulario W9 completo.
• Dirección postal principal para enviar los pagos, en caso de ser aprobado
• Domicilios de todas sus propiedades en alquiler que cumplan con los requisitos del programa
• Aceptación de los términos y condiciones del programa

Si su inquilino presenta una solicitud, se requerirá que entregue:

• Verificación de los inquilinos que residen en la propiedad, según sea necesario, y la relación con ellos
• Complete el formulario de alquiler que enumera los pagos de alquileres adeudados que se adeuden de cada inquilino que presenta la solicitud y fírmelo de manera electrónica

¿Qué paga la asistencia?

Los fondos son para el pago de alquileres vencidos, facturas de electricidad vencidas y facturas de gas vencidas, si corresponde. La financiación debe aplicarse a los meses aprobados por el programa. Si está registrado y se aprueba la financiación de su inquilino, recibirá los pagos directamente. Los pagos de las facturas de electricidad se manejarán directamente a través de las empresas de servicios públicos.

Si un inquilino autorizado recibió asistencia de refugio de la Ciudad por un mes que aún se adeuda, el programa no podrá duplicar el pago de elegibilidad para ese mes.

¿Existe un límite de fondos para lo que pueden recibir los propietarios?

No hay límite para lo que los propietarios pueden recibir, ya que los fondos cubrirán los hogares. Los propietarios podrían tener varios hogares aprobados para recibir financiamiento debido a la cantidad de propiedades que tienen dentro del condado de Bergen.

La asistencia proporcionada puede ser de hasta 12 meses de alquiler vencido a partir del 13 de marzo de 2020 o más tarde, por hogar. También puede cubrir el mes actual y el mes futuro, que se considera caso por caso si corresponde.

¿Quién es elegible para el ERAP?

Los residentes que cumplen con los siguientes criterios son elegibles:

• Alquiler en el condado de Bergen
• No puede alquilar en una propiedad familiar.
• No puede estar relacionado con su propietario.
• No puede mudarse a una nueva ubicación.
• Los ingresos del grupo familiar deben ser equivalentes o inferiores al 80 % del ingreso promedio del área (Area Median Income, AMI), tal como figura en sus Declaraciones de impuestos de 2020 (Ingreso bruto ajustado [IRS] 1040) o calculado a través de los formularios W-2 o 1099. Se otorgará prioridad de acceso a los grupos familiares elegibles con ingresos equivalentes o inferiores al 50 % del AMI o con cero ingresos los 90 días previos a la fecha de la solicitud.
• Afectados desde el punto de vista financiero debido a la pandemia de la COVID-19 desde el 13 de marzo de 2020. Algunos ejemplos de impactos de la COVID-19 incluyen los siguientes:
• Calificado para beneficios de compensación de desempleo.
• Experimentó una reducción en los ingresos.
• Incurrió en costos significativos o experimentó otras dificultades financieras, debido de manera directa o indirecta a la COVID-19, que amenacen la habilidad del grupo familiar para pagar los costos de la propiedad en alquiler.
• Grupos familiares que buscan asistencia para el pago del alquiler deben tener un alquiler activo con pagos vencidos.
• Los hogares que buscan asistencia para el pago de facturas de electricidad o gas deben tener alquileres vencidos y facturas de esos servicios adeudadas

¿Puedo solicitarlo en nombre de mi inquilino?

Los propietarios no pueden presentar una solicitud en nombre de sus inquilinos, pero se les recomienda que compartan los detalles del programa con ellos y asistirlos según corresponda. Los propietarios registrados recibirán notificaciones sobre las solicitudes de sus inquilinos y se les pide que proporcionen registros contables donde consten los pagos de alquileres adeudados de cada inquilino. La respuesta rápida a las solicitudes del ERAP ayudará a agilizar el proceso y la emisión de pagos si se aprueban los inquilinos.

¿Puede un inquilino en un complejo de viviendas asequible de ingreso restringido solicitar asistencia?

Los inquilinos que reciben otros beneficios de vivienda, como la Sección 8 u otros vouchers de vivienda, son elegibles para recibir asistencia para cubrir su porcentaje requerido de alquiler. El Programa de Asistencia de Renta de Emergencia no puede duplicar los beneficios de vivienda que ya se proporcionan a los residentes.

Si mi inquilino es aprobado para la asistencia, ¿cuánto tardaré en recibir el dinero?

Todas las solicitudes son únicas y los tiempos para procesar la elegibilidad y los pagos variarán. El pago puede demorar varias semanas en llegar, pero podrá hacer un seguimiento del estado de la cuenta en línea. Los pagos se realizarán por ACH a la cuenta bancaria proporcionada en el momento de registrarse.

¿Existen restricciones de desalojo vinculadas a este programa?

Si recibió una notificación de que su inquilino ha sido aprobado para los fondos del ERAP y el pago cubre todos sus alquileres adeudados, no debe desalojar al inquilino por falta de pago. Además, los propietarios que participan debe cumplir la moratoria federal de desalojos.

¿Es obligatorio que los propietarios participen en este programa?

Es obligatorio si desea recibir los pagos para cubrir los alquileres vencidos de su inquilino aprobado. Si no participa del programa o si no está de acuerdo con los términos y condiciones de registro, el pago se proporcionará directamente al inquilino.

Si se recibe la financiación, ¿qué necesito hacer para mantener un registro?

Debe mantener los registros que indiquen que la cuenta de su inquilino fue acreditada (montos, meses) por un plazo de al menos cinco años. Esto es necesario para cada inquilino por el que reciba fondos a través del ERAP. Se pueden realizar auditorías por cuenta de la agencia federal que los otorga, la Inspección General, el Controlador General de los Estados Unidos, o de los representantes autorizados del condado de Union. Deberá brindar a estas entidades el derecho de acceder a los documentos, papeles u otros registros pertinentes para el subsidio federal. Si el condado determina, mediante una auditoría o de otra manera, que hizo un uso indebido de los fondos (p. ej., no aplicó los fondos otorgados a la mora de alquiler de sus inquilinos) entonces debe devolverlos de inmediato al condado. No hacerlo puede tener como resultado que el condado utilice cualquier recurso legal disponible.

¿Existe un plazo para inscribirse?

No hay fecha límite para que un propietario se registre, pero el programa solo estará vigente hasta el 31 de agosto de 2021 o hasta que la financiación esté disponible.

Tengo problemas para presentar mi identificación tributaria durante la inscripción. ¿Qué hago?

Cuando se inscriba como propietario, debe ingresar su número de identificación tributaria solo en números. No se aceptará si ingresa otros caracteres en el casillero.

Si solicité el programa para empresas pequeñas, ¿puedo usar la misma información para iniciar sesión?

Sí, puede utilizar la misma información de cuenta, pero deberá actualizar su información para poder proceder como un propietario en el Programa de Asistencia para Alquileres de Emergencia.

¿Quién es elegible para el ERAP?

Los residentes que cumplen con los siguientes criterios son elegibles:

• Alquiler en el condado de Bergen
• No puede alquilar en una propiedad familiar.
• No puede estar relacionado con su propietario.
• No puede mudarse a una nueva ubicación.
• Afectados desde el punto de vista financiero debido a la pandemia de la COVID-19 desde el 13 de marzo de 2020. Algunos ejemplos de impacto de la COVID-19 incluyen los siguientes:
• Calificado para beneficios de compensación de desempleo.
• Experimentó una reducción en los ingresos.
• Incurrió en costos significativos o experimentó otras dificultades financieras, debido de manera directa o indirecta a la COVID-19, que amenacen la habilidad del grupo familiar para pagar los costos de la propiedad en alquiler.
• Grupos familiares que buscan asistencia para el pago del alquiler deben tener un alquiler activo con pagos vencidos.
• Los hogares que buscan asistencia de electricidad o gas deben tener un pago de alquiler vencido y una factura de electricidad vencida y / o una factura de gas vencida.
• Los ingresos del grupo familiar deben ser equivalentes o inferiores al 80 % del ingreso promedio del área (Area Median Income, AMI), tal como figura en sus Declaraciones de impuestos de 2020 (Ingreso bruto ajustado [IRS] 1040) o calculado a través de los formularios W-2 o 1099. Se otorgará prioridad de acceso a los grupos familiares elegibles con ingresos equivalentes o inferiores al 50 % del AMI o a grupos familiares con uno o más individuos que no hayan tenido empleo durante los 90 días previos a la fecha de la solicitud.

¿Qué documentos necesito para solicitar la asistencia?

Necesitará lo siguiente cuando complete la solicitud:

• Identificación de todos los miembros del hogar:
• Copia de licencia de conducir válida (no vencida) de Nueva Jersey, cédula de identidad o pasaporte para todos los adultos miembros del hogar, esto lo incluye
• Copia de identificación para todos los menores miembros del hogar (certificado de nacimiento, registros escolares o de inmunizaciones)
• Declaraciones de impuestos de IRD 2020 firmadas o formularios 2020 W-2 o 1099.
• Dependiendo de la composición del grupo familiar, se pueden requerir múltiples declaraciones de impuestos, formularios W-2 o 1099.
• ¿Necesita archivar sus impuestos? Consulte el Programa de preparación gratuita de impuestos del condado de Bergen
• En el caso de los grupos familiares exentos de declaraciones de impuestos, se aceptará con previa revisión otra documentación que explique la situación de los ingresos o la exención.
• Copia de su alquiler activo: debe incluir las páginas que muestren el acuerdo de alquiler, el nombre del solicitante, los nombres de cualquier otro inquilino (que resida en la vivienda), dirección de la propiedad alquilada, nombre y dirección del propietario, monto de alquiler mensual (obligación de pago), frecuencia de los pagos, fechas de inicio y finalización del alquiler, cláusulas relacionadas con el incumplimiento de los términos del alquiler (por ejemplo: cláusula de rescisión/desalojo), a quién se le paga el alquiler (si no es a nombre del propietario), cómo y dónde se pagará el alquiler y las firmas del propietario y de los inquilinos adultos. En ausencia de un acuerdo formal de alquiler, puede aceptarse otro tipo de documentación.
• Copia de su última declaración de gas y / o electricidad vencida, si corresponde (debe tener su nombre o el nombre de alguien que esté en su hogar)

Estos adjuntos puede tener los siguientes formatos en el momento de subirlos: documento de PDF, JPG, PNG o Word.

Nota: Si no adjunta todos los archivos necesarios, su solicitud no será aceptada y no recibirá asistencia financiera.

¿Cómo solicito la asistencia?

TEl portal de solicitud en línea del Programa de Asistencia de Renta de Emergencia está abierto para residentes elegibles con ingresos iguales o menores al 80 % del ingreso promedio del área o grupos familiares con uno o más individuos que no hayan tenido empleo durante los 90 días previos a la fecha de la solicitud. Revise los criterios y requisitos de elegibilidad antes de presentar la solicitud.

Si tiene algún problema para realizar la solicitud o si tiene preguntas sobre el programa, puede llamar al (866) 484-9033 para hablar con un representante de nuestro Centro de Atención al Cliente que le brindará asistencia y orientación. El centro de llamadas está abierto de 9 a. m. a 6 p. m. de lunes a viernes.

Aviso importante: La solicitud del ERAP es gratuita y la asistencia de solicitud personalizada para inquilinos está disponible en inglés, español y portugués, debe comunicarse con el centro de llamadas del ERAP al número mencionado debajo. Los inquilinos deben ser cautelosos con cualquier persona que solicite que un pago para que se complete la solicitud del ERAP.

Si he recibido asistencia de Servicios Sociales en el pasado, ¿aún puedo presentar la solicitud?

Si ha recibido asistencia de los Servicios Sociales del Condado de Bergen, todavía es elegible para solicitar asistencia financiera; sin embargo, su beneficio de ERAP puede reducirse para reflejar la asistencia duplicada.

¿Qué paga la asistencia?

Los fondos son para el pago de su alquiler vencido, facturas de electricidad vencidas y facturas de servicios públicos vencidas, si corresponde. Si su arrendador está registrado a través de ERAP, su arrendador recibirá los pagos directamente. Las facturas de electricidad y gas vencidas se manejarán directamente a través de los proveedores de servicios públicos.

Si pago con un beneficio de vivienda como en un complejo de vivienda asequible con ingresos restringidos, ¿puedo solicitar la asistencia?

Los inquilinos que reciben otros beneficios de vivienda, como la Sección 8 u otros vouchers de vivienda, son elegibles para recibir asistencia. El Programa de Asistencia de Renta de Emergencia no puede duplicar los beneficios de vivienda que ya se proporcionan a los residentes. El ERAP cubrirá únicamente la contribución de alquileres requerida del inquilino y no la parte federal.

Si tengo un compañero de vivienda, ¿ambos podemos solicitar la asistencia?

El programa aceptará únicamente una solicitud por grupo familiar, incluidos los compañeros de vivienda. Los compañeros de vivienda deben presentar una solicitud junto con todos los documentos necesarios, incluidas las declaraciones de impuestos individuales.

¿Cuál es la fecha límite para enviar la solicitud?

La asistencia financiera se entrega por orden de llegada y siempre y cuando haya fondos disponibles. Se recomienda que complete su solicitud de una sola vez para asegurarse de que la solicitud se presenta antes de que se contabilicen los fondos. La ventana de aplicación estará abierta entre el 26 de julio de 2021 hasta el 10 de septiembre de 2021 (siempre y cuando los fondos sigan disponibles).

¿Quién puede solicitar la asistencia en el hogar?

Solo se aceptará una solicitud por hogar y debe estar a nombre de la persona afectada por la COVID-19.

¿Qué pasa si tengo un bebé, pero no está incluido en mi contrato de arrendamiento? ¿Cuenta respecto del tamaño del hogar?

La elegibilidad y el tamaño de hogar se basarán en el contrato de arrendamiento y/o la documentación de respaldo de su propietario, de ser necesario. Un especialista en elegibilidad podrá asistirlo en la determinación del tamaño del hogar.

¿Soy elegible si cumplo solo con algunos de los requisitos?

No. Debe cumplir con TODOS los requisitos de elegibilidad para ser elegible.

¿Cuánto recibiré si se aprueba la asistencia?

Una vez que se acepte su solicitud y se determine que usted es elegible, el monto correspondiente a la asistencia financiera de alquiler para la vivienda dependerá del número de personas de su hogar y del momento en que comenzó la pérdida de su salario. Los pagos de asistencia para alquileres se realizarán directamente a su propietario si está inscrito en el ERAP. La asistencia ofrecida puede ser de hasta 12 meses de alquileres adeudados desde el 13 de marzo de 2020 o luego de esa fecha, por hogar. Además, puede cubrir el mes actual y meses siguientes, lo que se considera según el caso, de ser aplicable. Para la asistencia de facturas adeudadas de electricidad o gas, los pagos se harán directamente al proveedor de servicios y dependerán de los cargos adeudados vencidos en el momento de la revisión de la solicitud y de la fecha de impacto de la COVID-19.

¿Qué pasa si el propietario no desea participar en el programa?

Si no se inscribe como un proveedor del programa y/o sale del programa, se requerirá un libro de alquileres completado por su propietario para verificar los pagos de alquileres vencidos para la consideración de elegibilidad. Si usted recibe la aprobación para recibir fondos y su propietario ha salido del programa, se enviará un cheque por correo al domicilio que brinde en su solicitud. Tenga en cuenta que al aceptar los términos y las condiciones para este programa, está obligado a usar los fondos para pagar los alquileres adeudados.

Si he solicitado asistencia pero deseo informar sobre condiciones de vida inseguras en mi residencia, ¿qué debo hacer?

Si cree que está experimentando condiciones de vida inseguras que su arrendador no ha resuelto, por ejemplo, su residencia tiene cableado eléctrico expuesto, fugas de agua a través del techo o paredes, ventanas rotas o faltantes, o aguas residuales sin tratar debido a plomería rota o que no funciona bien, llame los siguientes números (855) 203-6952.

Si tiene alguna pregunta sobre este programa, llame al Centro de llamadas de ERAP al (855) 203-6952 para hablar con un representante. El centro de llamadas está abierto de 9:00 a. M. A 6:00 p. M., Est. De lunes a viernes.

Si tiene preguntas sobre el programa, problemas con su cuenta, el formulario de solicitud u otra página de este portal, llame a nuestro equipo de soporte en cualquier momento de 9 a 6 p.m., hora del este, de lunes a viernes:

Para asistencia de emergencia con el alquiler, llame 866-484-9033

Como propietario de una vivienda, usted cumple un papel esencial en el ERAP y le recomendamos participar activamente para poder recibir los pagos. Los propietarios deben registrarse para poder participar como proveedores en el programa y recibir directamente los pagos en nombre de los inquilinos aprobados.

¿Cómo me registro en el ERAP?

El registro en línea para propietarios dentro de la ciudad de Newark se encuentra abierto.

El registro permite vincular a los inquilinos con los propietarios en el sistema y los propietarios podrán ver el estado de la solicitud de sus inquilinos. Si un propietario no está registrado, recibirá una invitación de registro cuando un inquilino presente una solicitud para el programa y proporcione información sobre el propietario en la solicitud.

Si tiene algún problema cuando se registra o si tiene preguntas sobre el programa, puede llamar al (866) 484-9033 para hablar con un representante de nuestro Centro de Atención al Cliente que le brindará asistencia y orientación. El centro de llamadas está abierto de 9 a. m. a 6 p. m. de lunes a viernes.

¿Qué información debo recolectar de los propietarios y qué documentos debo subir para registrarme?

Para registrarse, necesitará lo siguiente:

• Formulario W9 completado.
• Detalles de pago, en caso de aprobarse, incluida la información de la cuenta bancaria a través de un cheque anulado y dirección postal de sus propiedades de alquiler aplicables para el programa.
• Aceptación de los términos y condiciones del programa a través de una firma electrónica.

Si su inquilino presenta una solicitud, deberá proporcionar lo siguiente:

• Constancia de que el inquilino reside en la propiedad, según sea necesario, y relación con el inquilino.
• Complete el formulario de alquiler que enumera los pagos de alquileres pasados que se adeuden de cada inquilino que presenta la solicitud.

¿Qué paga la asistencia?

Los fondos son para el pago de los alquileres que se adeuden desde hasta hace 12 meses y por hasta tres (3) meses de alquileres prospectivos. Los fondos se deben aplicar para los meses aprobados por el programa. Si está registrado y su inquilino está aprobado para financiación, recibirá los pagos directamente. En este momento, los pagos por servicios públicos no se cubrirán, pero se pueden considerar en un futuro.

Si un inquilino autorizado recibió asistencia de refugio de la Ciudad por un mes que aún se adeuda, el programa no podrá duplicar el pago de elegibilidad para ese mes.

¿Hay un límite de financiación sobre lo que pueden recibir los propietarios?

No hay ningún límite de financiación sobre lo que pueden recibir los propietarios, ya que la financiación cubrirá los grupos familiares. Los propietarios pueden tener varios grupos familiares aprobados para recibir financiación debido al número de propiedades que tienen dentro de la ciudad de Newark.

La asistencia proporcionada puede durar hasta 12 meses desde la fecha de la renta que se debe desde el 13 de marzo de 2020 en adelante por grupo familiar. Además, puede cubrir el mes actual y meses siguientes, lo que se considera según el caso, de ser aplicable.

¿Quién es elegible para el ERAP?

Los residentes que cumplen con los siguientes criterios son elegibles:

• Alquiler en la ciudad de Newark.
• No puede alquilar en una propiedad familiar.
• No puede estar relacionado con su propietario.
• No puede mudarse a una nueva ubicación.
• Los ingresos del grupo familiar deben ser equivalentes o inferiores al 80 % del ingreso promedio del área (Area Median Income, AMI), tal como figura en sus Declaraciones de impuestos de 2020 (Ingreso bruto ajustado [IRS] 1040) o calculado a través de los formularios W-2 o 1099. Se otorgará prioridad de acceso a los grupos familiares elegibles con ingresos equivalentes o inferiores al 50 % del AMI o con cero ingresos los 90 días previos a la fecha de la solicitud.
• Afectados desde el punto de vista financiero debido a la pandemia de la COVID-19 desde el 13 de marzo de 2020. Algunos ejemplos de impactos de la COVID-19 incluyen los siguientes:
• Calificado para beneficios de compensación de desempleo.
• Experimentó una reducción en los ingresos.
• Incurrió en costos significativos o experimentó otras dificultades financieras, debido de manera directa o indirecta a la COVID-19, que amenacen la habilidad del grupo familiar para pagar los costos de la propiedad en alquiler.
• Grupos familiares que buscan asistencia para el pago del alquiler deben tener un alquiler activo con pagos vencidos.

¿Puedo aplicar en nombre de mi inquilino?

Los propietarios no pueden presentar una solicitud en nombre de sus inquilinos, pero se les recomienda que compartan los detalles del programa con ellos y asistirlos según corresponda. Los propietarios registrados recibirán notificaciones sobre las solicitudes de sus inquilinos y se les pide que proporcionen registros contables donde consten los pagos de alquileres adeudados de cada inquilino. La respuesta rápida a las solicitudes del ERAP ayudará a agilizar el proceso y la emisión de pagos si se aprueban los inquilinos.

¿Puede aplicar para asistencia un inquilino en un complejo de viviendas asequibles con ingresos restringidos?

Los inquilinos que reciben otros beneficios de vivienda, como la Sección 8 u otros vouchers de vivienda, son elegibles para recibir asistencia para cubrir su porcentaje requerido de alquiler. El Programa de Asistencia de Renta de Emergencia no puede duplicar los beneficios de vivienda que ya se proporcionan a los residentes.

Si mi inquilino está autorizado para recibir asistencia, ¿cuánto tiempo tardará en recibir el dinero?

Todas las solicitudes son únicas y los tiempos para procesar la elegibilidad y los pagos variarán. El pago puede demorar varias semanas en llegar, pero podrá hacer un seguimiento del estado de la cuenta en línea. Los pagos se realizarán por ACH a la cuenta bancaria proporcionada en el momento de registrarse.

¿Las restricciones de desalojo están relacionadas con este programa?

Si se le notificó que se autorizó a su inquilino para que reciba financiación del ERAP y el pago cubrirá todos los alquileres vencidos del inquilino, no debe desalojar al inquilino por no pagar. Además, los propietarios participantes deben atenerse al moratorio de desalojo federal o estatal.

¿Es obligatorio que los propietarios participen en este programa?

Es obligatorio si desea recibir los pagos para cubrir los alquileres vencidos de su inquilino aprobado. Si no participa del programa o si no está de acuerdo con los términos y condiciones de registro, el pago se proporcionará directamente al inquilino.

Si se recibe la financiación, ¿qué necesito hacer para mantener un registro?

Debe mantener registros sobre los créditos que recibe la cuenta de su inquilino (montos, meses) por un período de al menos cinco años. Esto será necesario para cada inquilino que reciba financiación a través del ERAP. Se pueden realizar auditorías a través de una agencia de financiación federal, inspectores generales, el contralor general de los Estados Unidos, la ciudad de Newark o cualquier representante autorizado. Deberá otorgarles a estas entidades el derecho a acceder a cualquier documento, papel u otro expediente pertinente a la financiación federal. Si la Ciudad determina a través de una auditoría o de otro medio que malgastó los fondos financiados (por ejemplo, no aplicó los fondos financiados a los atrasos de alquileres de su inquilino), debe devolver esos fondos a la Ciudad. En caso de no devolver los fondos, es posible que la Ciudad tome medidas legales.

¿Hay una fecha límite para registrarse?

No hay fecha límite para que un propietario se registre, pero el programa solo estará vigente hasta el 7 de enero de 2022 o hasta que la financiación esté disponible.

Estoy teniendo problemas para presentar mi ID de impuestos durante el registro. ¿Qué debo hacer?

En el momento de registrarse como un propietario, deberá ingresar su número de ID de impuestos solo con números. No se aceptará si se ingresan otros caracteres en la casilla.

¿Quién es elegible para el ERAP?

Los residentes que cumplen con los siguientes criterios son elegibles:

• Alquiler en la ciudad de Newark.
• No puede alquilar en una propiedad familiar.
• No puede estar relacionado con su propietario.
• No puede mudarse a una nueva ubicación.
• Afectados desde el punto de vista financiero debido a la pandemia de la COVID-19 desde el 13 de marzo de 2020. Algunos ejemplos de impacto de la COVID-19 incluyen los siguientes:
• Calificado para beneficios de compensación de desempleo.
• Experimentó una reducción en los ingresos.
• Incurrió en costos significativos o experimentó otras dificultades financieras, debido de manera directa o indirecta a la COVID-19, que amenacen la habilidad del grupo familiar para pagar los costos de la propiedad en alquiler.
• Grupos familiares que buscan asistencia para el pago del alquiler deben tener un alquiler activo con pagos vencidos.
• Los ingresos del grupo familiar deben ser equivalentes o inferiores al 80 % del ingreso promedio del área (Area Median Income, AMI), tal como figura en sus Declaraciones de impuestos de 2020 (Ingreso bruto ajustado [IRS] 1040) o calculado a través de los formularios W-2 o 1099. Se otorgará prioridad de acceso a los grupos familiares elegibles con ingresos equivalentes o inferiores al 50 % del AMI o a grupos familiares con uno o más individuos que no hayan tenido empleo durante los 90 días previos a la fecha de la solicitud.

¿Qué documentos necesito para solicitar asistencia?

Para presentar la solicitud, necesitará lo siguiente:

• Identificación de todos los miembros del grupo familiar:
• Copia de su licencia de conducir válida (no vencida) de Nueva Jersey, tarjeta de identificación, identificación municipal de Newark o pasaporte de todos los adultos miembros del grupo familiar, incluido usted mismo.
• Copia de la identificación de todos los miembros menores del grupo familiar (certificado de nacimiento, expedientes escolares o expedientes de vacunación).
• Declaraciones de impuestos de IRD 2020 firmadas o formularios 2020 W-2 o 1099.
• Dependiendo de la composición del grupo familiar, se pueden requerir múltiples declaraciones de impuestos, formularios W-2 o 1099.
• ¿Necesita registrar sus impuestos? Consulte el Programa de Preparación de Impuestos Gratuito en Newark Asset Building Coalition www.nabcnj.org/newark-free-tax-prep/
• En el caso de los grupos familiares exentos de declaraciones de impuestos, se aceptará previa revisión otra documentación que explique la situación de los ingresos o la exención.
• Copia de su alquiler activo: debe incluir las páginas que muestren el acuerdo de alquiler, el nombre del solicitante, los nombres de cualquier otro inquilino (que resida en la vivienda), dirección de la propiedad alquilada, nombre y dirección del propietario, monto de alquiler mensual (obligación de pago), frecuencia de los pagos, fechas de inicio y finalización del alquiler, cláusulas relacionadas con el incumplimiento de los términos del alquiler (por ejemplo: cláusula de rescisión/desalojo), a quién se le paga el alquiler (si no es a nombre del propietario), cómo y dónde se pagará el alquiler y las firmas del propietario y de los inquilinos adultos. En ausencia de un acuerdo formal de alquiler, puede aceptarse otro tipo de documentación.
• Si bien no hay asistencia disponible para esto, si le gustaría que se lo tenga en cuenta para facturas de gas o electricidad vencidas si la Ciudad puede proporcionar asistencia en un futuro, una copia de su última declaración de factura de gas o electricidad vencida con un resumen mensual, en caso de ser aplicable (debe tener su nombre o el nombre de alguien de su grupo familiar).

Los siguientes son los formatos aceptables de los documentos adjuntos cuando se suben: PDF, JPG, PNG o documento de Word.

Nota: Si no adjunta todos los archivos necesarios, no se aceptará su solicitud y usted no recibirá la asistencia financiera.

¿Cómo solicito la asistencia?

TEl portal de solicitud en línea del Programa de Asistencia de Renta de Emergencia está abierto para residentes elegibles con ingresos iguales o menores al 80 % del ingreso promedio del área o grupos familiares con uno o más individuos que no hayan tenido empleo durante los 90 días previos a la fecha de la solicitud. Revise los criterios y requisitos de elegibilidad antes de presentar la solicitud.

Si tiene algún problema para realizar la solicitud o si tiene preguntas sobre el programa, puede llamar al (866) 484-9033 para hablar con un representante de nuestro Centro de Atención al Cliente que le brindará asistencia y orientación. El centro de llamadas está abierto de 9 a. m. a 6 p. m. de lunes a viernes.

Aviso importante: La solicitud del ERAP es gratuita y la asistencia de solicitud personalizada para inquilinos está disponible en inglés, español y portugués, debe comunicarse con el centro de llamadas del ERAP al número mencionado debajo. Los inquilinos deben ser cautelosos con cualquier persona que solicite que un pago para que se complete la solicitud del ERAP.

Si he recibido asistencia de Servicios Sociales en el pasado, ¿aún puedo presentar la solicitud?

Si ya ha recibido asistencia de Servicios Sociales de la ciudad de Newark, es elegible para solicitar asistencia financiera. Sin embargo, sus beneficios del ERAP se pueden reducir para reflejar la asistencia duplicada. Los solicitantes no pueden recibir fondos del ERAP de la Ciudad por períodos que ya fueron cubiertos por el ERAP del estado y del país.

¿Qué paga la asistencia?

Los fondos son para el pago de los alquileres que se adeuden desde hasta hace 12 meses y por hasta tres (3) meses de alquileres prospectivos. Los fondos se deben aplicar para los meses aprobados por el programa. Si su propietario está registrado a través de ERAP, recibirá los pagos directamente. En este momento, los pagos por servicios públicos no se cubrirán, pero se pueden considerar en un futuro.

Si pago con un beneficio de vivienda como en un complejo de vivienda asequible con ingresos restringidos, ¿puedo solicitar la asistencia?

Los inquilinos que reciben otros beneficios de vivienda, como la Sección 8 u otros vouchers de vivienda, son elegibles para recibir asistencia. El Programa de Asistencia de Renta de Emergencia no puede duplicar los beneficios de vivienda que ya se proporcionan a los residentes. El ERAP cubrirá únicamente la contribución de alquileres requerida del inquilino y no la parte federal.

Si tengo un compañero de vivienda, ¿ambos podemos solicitar la asistencia?

El programa aceptará únicamente una solicitud por grupo familiar, incluidos los compañeros de vivienda. Los compañeros de vivienda deben presentar una solicitud junto con todos los documentos necesarios, incluidas las declaraciones de impuestos individuales.

¿Cuál es la fecha límite para enviar la solicitud?

La asistencia financiera se entrega por orden de llegada y siempre y cuando haya fondos disponibles. Se recomienda que complete su solicitud de una sola vez para asegurarse de que la solicitud se presenta antes de que se contabilicen los fondos. La ventana de aplicación estará abierta entre el 26 de julio de 2021 hasta el 10 de septiembre de 2021 (siempre y cuando los fondos sigan disponibles).

¿Quién del grupo familiar puede solicitar la asistencia?

Solo se aceptará una solicitud por hogar; además, esta debe hacerse en nombre de la persona que se vio afectada por la COVID-19.

¿Qué sucede si tengo un bebé que no está incluido en mi acuerdo de alquiler? ¿Se lo considera como parte de mi grupo familiar?

La elegibilidad y el tamaño del grupo familiar tendrán base en su acuerdo de alquiler o documentos de respaldo de su propietario, según sea necesario. Un especialista de elegibilidad podrá asistirlo en la determinación del tamaño del grupo familiar.

¿Soy elegible si cumplo solo con algunos de los requisitos?

No. Debe cumplir con TODOS los requisitos de elegibilidad para ser elegible.

¿Cuánto recibiré si me aprueban para recibir asistencia?

Una vez que se acepte su solicitud y se determine que usted es elegible, el monto correspondiente a la asistencia financiera de alquiler para la vivienda dependerá del número de personas de su hogar y del momento en que comenzó la pérdida de su salario. Su propietario recibirá directamente los pagos de asistencia para el alquiler si está registrado a través de ERAP. La asistencia proporcionada puede durar hasta doce (12) meses desde la fecha del alquiler que se adeude desde el 13 de marzo de 2020 o en adelante y tres (3) meses del alquiler prospectivo, por grupo familiar.

Si bien la financiación está disponible únicamente para el alquiler, es posible que haya asistencia con facturas de gas o electricidad vencidas en el futuro. Hay preguntas sobre la aplicación simplemente para ayudarnos a determinar la necesidad de dicha asistencia en el futuro, en caso de que estén disponibles fondos adicionales en la Ciudad.

¿Qué sucede si mi propietario decide no participar en este programa?

Si está autorizado para recibir financiación y su propietario decidió no participar del programa, los pagos se proporcionarán directamente al inquilino a través de ACH a la cuenta bancaria proporcionada en el momento de presentar la solicitud. Tenga en cuenta que al aceptar los términos y condiciones de este programa, está obligado a utilizar los fondos para sus alquileres vencidos.

Si he estado experimentando actividad de desalojo ilegal en mi residencia, ¿qué debo hacer?

El gobernador ha extendido la moratoria de desalojo en Nueva Jersey al 31 de diciembre de 2021. Si está bajo actividad de amenaza de desalojo ilegal, debe llamar a la policía de Newark al (973) 733-6000. Los inquilinos de Newark que enfrenten amenazas de desalojo también pueden visitar https://www.newarknj.gov/departments/office-of-tenant-legal-services o llamar al (973) 877-9424 para ver si califican para recibir asistencia gratuita por parte de la Oficina de Servicios Legales para Inquilinos.

Si tiene alguna pregunta sobre el programa, llame al Centro de llamadas de ERAP al (866) 484-9033 para hablar con un representante. El centro de llamadas está abierto de 9 a. m. a 6 p. m. de lunes a viernes.